الأسئلة الشائعة


ما هي طرق الدفع المتاحة للشراء من المتجر ؟


يمكن الشراء من المتجر عن طريق بطاقة ( مدى ) وكذلك البطاقة الائتمانية ( فيزا – ماستركارد )

وعن طريق التحويل البنكي إلى حسابي في بنك الراجحي أو البنك الاهلي .


كيف أستطيع الشراء عن طريق بطاقة ( مدى ) للدفع الالكتروني ؟


راعينا عند تصميم خدمة #مدى للشراء عبر الانترنت تطبيق أعلى معايير الأمان المعتمدة عالمياً، وأحد هذه المعايير هو عدم قبول تنفيذ أي عملية شرائية من خلال #مدى إلا باستخدام الرقم السري المرسل على جوال حامل البطاقة.





ما هي مدة استلام البضاعة بعد الشراء ؟


إذا كان من سكان مدينة تبوك في نفس اليوم ، وإذا كان خارجها من 48 ساعة إلى 72 ساعة حسب شركة الشحن .



ما هو سبب اختلاف أسعار المنتجات ؟


اختلاف الأسعار سببه اختلاف موردينا ( الشركات المصنعة ) وذلك باختلاف حجم الشركة والمواد الخام المستخدمة في التصنيع .



هل يتوفر شحن مجاني ؟


نعم يتوفر شحن مجاني عند الشراء بمبلغ 500 خمسمائة ريال.



هل يتوفر عروض للشراء من المتجر ؟


نعم هناك عروض على الشراء بالجملة فبإمكانك التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل لمعرفة العروض المقدمة .

محمد البطي منذ شهر
هل يعقل مشتريات بقيمة 250 يكون قيمة شحنها مثلا للقصيم بمبلغ 1629 ريال عن طريق شركة سمسا ؟؟
قيمة الشحن موحدة 55 ريال تصل الى 16 لتر ، تأكد من الكمية